ROMPIENDO PARADIGMAS DE LA CULTURA PUNITIVA A LA CULTURA DE LA CAUSALIDAD

Resumen

Introducción: Cometer errores es parte inevitable de la vida de todo ser humano y está descrito que las perspectivas de abordaje son heterogéneas. Sin embargo, el personal sanitario involucrado no siempre dispone de recursos para gestionar los riesgos inherentes dentro de los sistemas sanitarios, en donde el enfoque debe ser colectivo y los intentos con una visión mucho más preventiva, las cuales juegan un papel más preponderante que el castigo y la culpabilización. Estrategias sistematizadas como el Modelo del Queso Suizo de James Reason permiten gestión de aquellos aspectos inseguros, así como el establecimiento de intervenciones oportunas que minimizan la aparición de los errores. El objetivo de la revisión es explorar las distintas corrientes de pensamiento relacionadas a la cultura punitiva centrada en la culpabilidad, así como proponer la utilidad del modelo de James Reason el cual contribuye a generan intervenciones en las cadenas causales identificadas con el fin de reducir el riesgo de errores y/o accidentes. Método: se realiza una revisión de información publicada, así como de interpretaciones de expertos en entrevistas y libros digitales con acceso abierto de base de datos Pub Med, Elsevier, Google Académico, Scielo, Medigraphic, Academia en idiomas español, inglés, francés y portugués. Por medio de la utilización de palabras claves (Seguridad del paciente, Errores Médicos, Potencial Evento Adverso, Culpa, Riesgo) y cuya fecha de publicación estuviese dentro del periodo 2000 y 2024. Conclusiones: La complejidad de los entornos sanitarios, así como la interacción multicausal favorece la aparición de errores, sin embargo, la co-creación de espacios donde se favorezca la retroalimentación y el análisis en lugar de buscar culpables serán fundamentales para superar obstáculos y mejorar los procesos existentes.